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医院服务理念解读
作者: 文章来源:网络转载 点击数:14415   时间:2009-4-5
文章概要
服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。医院服务理念是从医院文化高度规范医务人员的服务行为形成一种发自内心,形于外表的自然过程。它有利于恒久保持服务质素,不至于热一阵,冷一阵,甚至滑坡。  ..........


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